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车主私涨票价 乘客投诉获赔

2005-10-08 05:41来源:日照市莒县交通局 杨明晓 胡顺义

                            -莒县一客车“发财梦”灭“黄金周”第一天

    10月1日,“黄金周”第一天,正值客运高峰,莒县鲁L-21**客车却因违规擅自抬高票价,被客运管理部门依法作出了停业整顿3天的处理,有力地维护了客运市场秩序。

    原来,10月1日上午,一乘客在乘鲁L-21**客车由莒县至钟楼时,原本4元的票价,该客车上的售票员却向他收取了8元,该乘客与售票员在理论未果的情况下,随拨打了客运管理部门的电话,反映了此情况。莒县交通局客运管理部门接到当事人的投诉后,随即派人对此事进行了调查,并当场依法责令该客车停业接受处理。
 
    经查,鲁L-21**客车擅自抬高票价,违规多收乘客4元钱是事实,该违章车车主及从业人员对此事违章行为供认不讳。依据《中华人民共和国道路运输条例》和行业管理等有关规定,莒县交通局客运管理部门随依法对此违章车辆作出了车辆停业、从业人员参加学习班整顿3天的处理,并按规定将多收的票款双倍返还给投诉人。

    截止目前,该违章车多收乘客的票款已双倍返还乘客,并且该违章车的从业人员已全部完成参加学习班的学习任务,车主在黄金周里的“发黑财”梦也随之破灭。

    笔者在此奉劝车老板们,客运经营运送的是旅客,经营的是诚信,服务中见真情,黄金周里更要诚信经营,守法经营,不要被眼前的小利所迷惑。

责任编辑:张鹏飞
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