“十一”驾车出游，你肯定想随时了解我省哪条高速公路是否堵车、天气情况等资讯。现在，只要你拨打96566，高速公路客服热线将24小时为你提供全程服务。据悉，此高速公路客服系统在全国属首创。

    据省高速公路总公司王水总经理介绍，专门成立客户服务中心，开通高速公路客服热线，是该公司开展先进性教育活动，增强大服务意识的一项重要举措。旨在加强所辖高速公路管理水平，发挥高速公路路网功能，为司乘人员提供全程服务。该热线在经过一段时间试运行后，将于10月1日正式开通。从目前试运行的情况看，主要以咨询为主，为驾驶员合理选择出行路线节省了时间。

    客服热线将提供24小时服务，用户可以通过电话获取合宁、合徐、合安、高界、连霍高速公路安徽段的路况等相关资讯信息，还能获得求助、投诉、相关咨询等服务。