近日，过去总为出门乘车难而烦恼的旅客周先生，现在再也没有这一顾虑了，因为他手里有了一张小小的“亲情服务联系卡”。

    据了解，为解除旅客出行的后顾之忧，运河桥客运站专门成立了“亲情服务小组”，设立了热线电话，并印制了“亲情服务联系卡”，送到每位旅客的手中。“亲情服务联系卡”的正面印着小组负责人的联系电话，卡的背面印有服务小组向旅客作出的郑重承诺。旅客在车站无论遇到什么困难，只要拨通亲情服务小组的热线电话，服务人员都会准时赶到现场迅速帮助解决，此举广泛受到旅客的一致好评。