今年以来，五莲公路局以抓窗口服务为重点，全力迎接日照市公路局组织的“六个一”文明示范点，组织开展了“树行业新风、创优质服务”活动，为服务窗口再添亮点。
  
    该局着力优化路政、征稽两大职能部门的服务环境，投资３万多元，改造装修了征收大厅、路政大厅并安装了电子显示屏、对讲机，设立了政策法规和服务程序专栏，为宣传公路有关政策、法规和有车客户及时了解办事程序，节省办事时间提供了便利条件。为加大社会监督，该局坚持政务公开，公开举报监督电话，设立了举报箱，聘请了监督员，进一步增强了服务窗口的透明度。