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四川高坪农村客运市场呈现新格局

2005-09-05 06:36来源:中国交通报 钟霖

    四川省南充市高坪交通运输管理所以股份制改造为重心,实行"主线股份化,支线网络化,服务人性化",促进了农村客运健康发展,建立起高坪农村客运市场新格局。目前,该区已有4条线路完成了股份制改造,营运状况良好,做到了服务优质,安全运营,赢得了社会效益和经济效益双丰收。

    农村客运一直是高坪区客运市场的重头戏,然而目前却存在着一些问题,该区农村客运大多属个体私有挂靠公司经营,运力分布不均,经营行为不规范,服务质量不高。热线运力过剩,冷线特别是偏远乡镇运力不足,超员、超速、抢客、压价现象时有发生。农民仍然乘车难,且得不到优质的服务。

    为规范和完善农村客运市场,满足广大农民乘车需要,确保农村客运安全,高坪交管所以股份制改造为重心,建立高坪农村客运市场新格局,实行"主线股份化,支线网络化,服务人性化"。在区内有条件的地方推广阙家和东观股份制改造经验,建立小公司大管理的长效运作机制。小公司即一条线路一个公司,大管理就是选出一个有管理能力、办事公道、股东信任的人担任专线客运的领路人,对同一线路上所有车辆实行统一管理,统一排班,统一调度,统一服务,统一核算,统一分配。这样不但能够有效规避农村客运安全风险,而且化解了同一线路上营运车辆之间的矛盾,解决了因利益之争而出现的恶性竞争等问题。在改造主线的同时,兼顾支线和偏远乡镇农村客运的发展,逐步完善以城区为中心,辐射乡(镇)、村的农村客运网络,方便了农民乘车。在此基础之上,高坪交管所努力提高农村客运服务质量,继续推行以"服务优质,秩序优良,环境优美"和"服务质量标准化,服务管理规范化,服务过程程序化"为内容的目标管理,以人为本,提倡人性化服务。

责任编辑:张鹏飞
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