当前，邮政物流如何打开市场，占领市场，仁者见仁，智者见智，没有形成统一的标准与做法，大家基本上是摸着石头过河。加上各地情况不尽相同，市场开发的策略也不同。实践中，很多现业局生搬硬套，盲目照搬照学，没有根据当地市场的需求，因地制宜，因势利导，因能而异，开展物流业务，培育和占领市场，导致农资配送业务难以壮大成规模。针对这种现状，如何利用邮政优势，做强做大物流业务，笔者提出自己不成熟意见，以供商榷。

　　一、实施宣传策略，树立邮政品牌

　　农村市场是一个潜力大、开发难度也大的市场，种子公司、乡镇的农药化肥代销点、农业技术推广站等，成为我们有力的竞争对手，给农资配送业务发展增加难度。但是社会上的物流单位各自为政，没有联合作业的能力。而邮政企业具有着百年信誉、全程全网、联合作业、投递网联结千家万户的优势，在管理上和效率上都大大优于社会上的物流公司。因此，我们要结合农村的特点，加大自身优势宣传力度，树立邮政品牌。

　　(1)积极利用邮政投递网四通八达的优势，借助乡邮员和业务员深入乡镇逐村逐屯、逐家逐户进行零距离宣传，加深农民对农资配送产品的认识。

　　(2)利用邮送广告、传单、宣传资料进行宣传，把邮政配送的农资产品的性能、效果、使用方法及配送价等清楚地反映在宣传单上，使农民朋友一目了然，承诺在农忙时节把产品送到田间地头，让农民放心使用配送的产品。

　　(3)利用圩日组织人员在街上摆摊点，设立宣传邮政服务“三农”配送产品咨询台，接受农民农技咨询，宣传农资配送产品，使农资配送业务深入人心。

　　二、实施配送队伍建设策略，推进配送业务发展

　　建立一支素质高、业务能力强的物流队伍，是物流业务得以快速发展的关键。

　　1、加快员工思想观念转变

　　受传统邮件投递观念的影响，部分乡邮员对发展农资配送业务认识不充分，信心不是很足。特别是一些报刊多渠道发行，乡邮员的工作量将会相应减少，这就面临着如何养活邮路的问题。要想邮路不被裁减，就必须转变观念，树立紧迫感和危机感，在做好日常的邮件投递服务同时，大力发展农资配送业务，以物流的收入弥补报刊自办导致的损失。

　　2、加强员工配送知识培训

　　由于邮政员工接触农资配送业务的时间不是很长，对农资配送的知识是相当欠缺。为此，在开展业务当中，首先要加强配送知识培训，聘请专家培训我们的相关人员，丰富配送知识，让员工真正掌握配送意义、收投业务流程、收投信息管理、配送价格、配送的优势、产品性能、相关产品的使用方法及效果以及相关的农技知识。通过培训，员工可以利用自己掌握的知识更好地开拓业务。

　　3、加强物流业务的管理和指导

　　要充分发挥管理人员以及支局所长的作用，让他们各履其职，各负其责，发挥基层领导的作用，实行分片包干负责制，善于深入基层指导业务充分调动员工的积极性开拓市场。

　　4、大力开发农村服务“三农”代办点

　　在选择代办点上，应以每个行政村、自然屯为基础发展代办点。选择村委干部(含退休的)、退休农技员、退休教师、种养大户、村中小卖部或村中威信较高的人员作为代办员，给予合理报酬，划分代办区域，并对代办员进行相关业务培训，扶持代办点，培育优秀代办员。增强他们的配送能力，充分利用社会力量发展邮政业务，树立邮政服务“三农”的良好形象。

　　三、实施大客户策略，服务广大群众

　　农资配送业务虽然面向的是广大农村，但是，随着科学技术在农村的不断应用，一些种养大户成为邮政农资配送的大客户。我们为大客户提供个性化服务。

　　1、保证配送时限

　　要以用户需求为最高配送准则，在条件允许和保证效益的同时，尽可能做到专人专车，以最快速度投递到户，在确保货物安全无损的前提下，保证货物按时送达。

　　2、揽收服务质量

　　要求做到上门揽收，对新老客户要主动积极上门揽。对是门服务人员要着装统一，充分展现邮政品牌。

　　3、做好信息交流工作

　　一方面，跟踪客户使用配送产品的使用情况，做好反馈信息的收集整理；另一方面，从客户的消费需求出发，多方联系高效实用的农资历配送产品以供客户选择。

　　四、实施优质产品策略，真正服务“三农”

　　近年来，中央对“三农”问题日益重视，特别是今年中央一号文件的下达，是加快邮政农资配送业务发展的一大机遇。几年实践证明，邮政借助自身力量发展农资配送业务，具有得天独厚的优势，市场前景十分广阔。在我们做好配送服务的同时，我们还需要实施优质配送产品策略，推进农资配送业务发展壮大。

　　在配送产品的推介和选择上，要加强考察，多方对比，选择实力强、信誉好的一些厂家的一些科技含量高、经济实用、保护环境等产品进行配送，确保配送的产品优质高效，并适合当地农作物、土壤、气候和种养习惯等有效产品，从而树立邮政农资配送的品牌。

　　在配送产品的有用性测试上，坚持试验成功后再推广，树立典型，以点带面。可以根据本地的实际，在交通便利、易于观察、农民看得见的地方，选择具有影响力的农户和具有代表性的水果、水稻、花生或禽畜类等进行对比试验，多找几种农作物，以大面积、大范围进行试验，效果比较明显和真实。通过试验，以行动取信农民，以效果说服农民。同时，本着对农民负责的态度，要对每个新产品和每批次产品，都实行试验或质量抽检。通过切实了解厂家提供的产品有效性，帮助农户选择较好的农资产品，不损害农户的利益，确保邮政企业的良好信誉。

　　在配送产品的结构上，尽可能做到可选择品种多，防虫治病、禽畜花果等所需的产品齐全，做到配套配送，配套使用，为广大农民提供一站式服务，提高邮政信誉。

　　笔者认为，只有充分利用邮政网络的优势和百年信誉，采取切合实际的有效市场开发策略，把邮政农资配送业务做成邮政物流的重头戏，做强做大邮政物流业务。