编者按：
　　秉公执法，铁面无私，这是对行政执法部门工作作风的要求，交通行政执法也不例外，扣证、扣车、罚款等一系列执法管理机制确令一些违章违法的业户感到害怕，久而久之，也会被业户视为“老一套”，相反，越是严格管理，却越是达不到预期效果。
　　当今，行政执法部门都注意到惩罚并不是目的，只是手段，并在执法制度与执法方式上作改革尝试。如何处理好管理与被管理间的矛盾，达到“共赢”的目的？莒县交通局提出了“温情执法、和谐运营”的运输管理新机制，这种带有人情味的执法方式，是交通行政执法向温情执法、文明执法迈出的实质性的一步。既体现了政府的关怀，也履行了依法行政的职责，更有助于有效解决运输管理执法难的问题，真可谓“三全其美”！

　　温情执法　和谐运营　莒县交通部门创新运输管理机制实现“三全其美”

　　交通行政执法在新形势下如何处理好管理与被管理之间的矛盾，为运输业户创造一个既规范又宽松的道路运输市场环境，实现政府部门、管理者与被管理者三者“共赢”的目的？今年来，莒县交通局客运管理所经过探索和实践，实行了充满人情味的“温情执法”机制，收到了良好的效果。即对首次查获的违章车辆，不再实施过去那种取证、扣车、罚款的老办法，司机只需在《交通违法行为通知书》上签字，承诺在规定期限内整改，即可被立即放行，其违章情况只在曝光台上曝光。

　　这是该局实施温情执法，构筑和谐运营新机制的一个小亮点。

　　党的十六大报告中专门提出了“政治文明”的概念，党的十六届四中全会做出了“构建和谐社会”的决定，这是我国在依法治国理念上的一次大发展。法治文明是政治文明中的核心内容，人道化、温情式的执法代表了法治文明的前进方向，市场经济条件下，作为行政执法部门，更应率先垂范。

　　莒县交通局适时建立符合市场经济法则的“温情”执法机制，既体现了政府的关怀，也履行了依法行政的职责，更有助于有效解决运输管理执法难的问题， 受到了司机和业户的普遍好评，达到了共赢的目的。业户们纷纷表示，他们会自觉遵守有关交通法律法规，自觉维护客运市场秩序。办法实施两个月来，曝光台上只有6违章车曾曝光。目前，这些违章车辆的业户均对违章行为进行了整改。

　　据该局客运所负责介绍，新举措实行以来，全县客运市场秩序明显好转，客车违章率下降了58%，客运管理人员同业户之间的距离拉近了，业户自觉遵守客运秩序的自觉性明显增强。日前，曾“享受”过温情执法待遇的客运业户于现国还将一面绣有“真诚又真情，业户贴心人”的锦旗送到莒县交通局，以示他们的感激之情。