为期七天的“五一”黄金周结束了。节日期间绍兴市公路共运送旅客241.16万人，完成道路旅客运输周转量7307.3万人公里，其中各汽车站共发送旅客144.26万人,完成旅客周转量6489.57万人公里，分别比去年同期上升4.2%和6.6%。

　　今年“五一”黄金周春风习习、气候宜人，人们纷纷外出旅行，客流以旅游观光、休闲购物为主，主要流向江苏、上海、杭州、宁波、温州、金华、诸暨、新昌等。全市各汽车站人潮涌动，热闹非凡，中短途客流十分旺盛，一方面市民出行选择乘坐快客和城乡公交去周边地区和绍兴近郊游玩，另一方面节日商场打折优惠吸引了一批消费者进入绍兴市区或去省城杭州购物。其中5月3日绍兴市公路客运中心日发送旅客10101人，创了单日发送旅客历史新高。

　　面对节日客运高峰，各专业运输公司从容应对，制定了周密的运输计划，全面做好各项准备工作。“五一”期间绍兴市客运动力充足良好，全市日均投放客车2685辆。为解决好高峰运力，在确保安全运行速度的前提下，各运输公司采取回场车加班、原班次加密的方法，提高运输效率，加快旅客周转。虽然私家车增长较快，但高速、快客安全、优质、舒适的性能被越来越多的乘客所认同和接受，成为公路主要运输方式，杭州、诸暨等高速、快客每天需要加班，“五一”七天仅绍兴市区三大汽车站加班411班次。

　　安全是假日运输的重中之重，绍兴市运管部门加强了节日安全生产的监督管理，组织人员深入车站开展安全生产检查。各客运车站把好门检、例检关，严禁病车、超载客车出站。各客运公司利用GPS和行车记录仪加强客车的运行管理，严防驾驶员超速行驶。

　　另外“五一”期间，各客运企业十分注重抓好优质服务工作，增设售票窗口、方便旅客购票，绍兴市汽运集团还开展了联网购票、短信订票业务；设立旅客服务台，接受旅客咨询、帮助提拿行李等。绍兴市运管投诉热线96520坚持24小时值班，热情为广大市民服务，“五一”期间共接到投诉咨询和失物寻找电话73个，其中失物寻找48件。一部分已进行了答复，另一部分正在调查处理之中。绍兴市运管处还调派科室人员维护节日车站周围秩序，坚决打击无证经营、超范围经营和甩客、卖客、骗客、宰客等违规经营行为，同时加强了出租车上下客点的管理，维护候车秩序，防止拒载、宰客等现象发生，提升了绍兴文明城市的形象。