连锁经营成为零售业近年来发展的主要方向，目前各种零售业态在连锁经营发展方面快速迅猛，成为普遍趋势。
　　
    连锁经营成功的5个要素包括，具有远见卓识的领导、优秀的管理团队、规范的运营管理体系、成熟的物流支撑网络以及先进的管理信息支持。其中物流正逐步被连锁零售企业所重视，成为支撑连锁零售企业发展新的增长点。由于国家政策的支持和自身需求，连锁零售业物流出现了现代规划和运营的意识萌芽，预计2005年将得到具体实施，会出现一批新型的配送中心，然而在经营管理方面迫切需要现代化的运营方式和管理手段。
　　
    2004年，9部委发布了《关于促进我国现代物流业发展的意见》，有关环境、措施成为物流业的热点话题。2005年是现代物流业有序发展的开始，对连锁零售业物流会产生积极的影响。
　　
    商业物流在我国一直处于“虚火”状态，虽然零售企业都知道物流对企业的重要作用，也都在尝试着建设自己的物流配送中心，但整体水平比较低，对物流配送中心的实质并不了解。未来面对企业跨区域发展和规模效应的需要，零售企业必将加大物流配送中心的建设，国家也将加大相关的政策支持和资金支持。连锁零售业物流今后将出现以下趋势：
　　
    不断加大投资力度。由于企业规模发展的需要，以及国家对物流配送中心建设的政策和资金支持，连锁零售业会继续加大对物流的投入，包括物流的基础设施以及原有设施的改造等。
　　
    新物流配送中心的建设。许多连锁零售企业正在计划或建设具有一定规模的物流配送中心，2005年将有一批新的物流配送中心建成启用，并促进经营管理向现代化转变。
　　
    改善基础设施和设备。新物流配送中心的落成以及对原有配送中心的改造，大大改善基础设施的条件；并提高对相应的仓储和运输设备以及计算机系统的需求。
　　
    运营管理问题突出。伴随着物流配送基础设施的改善，特别是立体仓库的使用，完全改变了原来的运营管理方式，而管理人才的缺乏以及对现代物流配送的理解问题，沿用原来的操作方式明显地反映出来效率低下，不能与现代的设施相适应。
　　
    物流外包将成为一种模式。连锁零售业物流的外包还处于探索阶段，由于缺乏有经验、有规模的第三方物流公司等原因，物流外包发展缓慢。随着连锁零售业大型物流配送中心的建设，从连锁零售业物流部门将分离诞生一些第三方物流服务公司，并易于被连锁零售企业所接受，并与特许连锁模式、自愿连锁等模式共同整合成为一种联合模式，促进物流外包形式的发展。
　　
    产生个别的示范企业。从目前我国的连锁零售业物流看，还没有从设施、设备以及运营管理、信息系统支持等方面成为效率化、规范化以及成功的样板，各有所长各有特点。建议通过协会和有关企业、机构的努力，2005年将产生一至两家现阶段示范企业，带动和推动连锁零售业物流经营管理的发展。
　　
    2005年将是连锁零售业竞争更加激烈的一年，物流是被企业更加关注并加大投入的一年，然而尚处于连锁零售业物流发展初期阶段，为将来的发展期和成熟期奠定基础。