2021年春节假日期间，樟树交通运输局运管所紧紧围绕“三关一监督”职责，加强源头管理，以运输市场安全、疫情常态化防控、秩序整治为切入点，全天候监管客运市场，保障旅客安全、有序出行。

       一是精心组织，准备充足运力。针对春节假期客流高峰特点，提前做好客流调查、分析和预测，督促各道路客运企业做好应对预案，准备充足运力，确保旅客及时疏运。

       二是突出安全，开展安全检查。全面落实行业监管职责和企业安全主体责任，加强隐患排查，形成安全闭环管理。严格执行安全生产管理制度，加大客运车辆动态监控力度，对运行车辆实行24小时动态监控，落实车在运行人在岗的监控制度，坚决整治违法违规行为，确保安全运行。

        三是严格值守，畅通投诉渠道。假日期间，运政稽查人员前往一线，督促各汽车客运站认真落实各项安全管理措施，做好疫情防控工作，加强“三品”安全检查，严格落实“三不进站、六不出站”管理制度;强化一线稽查，加强路上值勤，严打非法营运“黑车”、出租车不按规定使用计价器、拒载、甩客、宰客等违章营运行为。同时，认真做好24小时投诉受理工作，全天候受理答复各类投诉，提供咨询，维护旅客合法权益。