为构建和谐的道路运输环境，确保群众出行优质便捷，奉节县运管所紧紧围绕打造“平安春运、便捷春运、温馨春运、诚信春运”的总体目标，创新服务形式，拓展服务内容，落实服务举措，提升服务品质，确保广大旅客走得了、走得好。

　　一是积极推进网络售票、手机客户端售票等渠道，增设自助售(取)票机或人工取票点，增加售票窗口，延长售票时间，提前预售票，上门售票等举措，为旅客提供便利条件;二是保持站容站貌和车容车貌整洁，规范引导标志，设立母婴哺乳区和医疗服务点，免费提供开水、针线包、晕车药，并加强食品、饮料等生活必需品储备，改善候乘环境;三是积极配合有关部门组织开展春运志愿者“暖冬行动”，设立志愿者便民服务站，提供引导咨询、重点帮扶、便民利民和应急救护等服务。

　　“春运期间，针对农民工返乡返岗的出行需求，我们还将组织道路运输企业主动了解返乡返岗人员的流量、流向、流时，有针对性的安排客运车辆组织直达运输，做到‘点对点、门对门’的贴心服务。”县运管所相关负责人表示。