[贵州]省织金县道路运输局四举措扎实抓好行业信访维稳工作
来源:中国道路运输网在线通讯员 织金县道路运输局 万强) 2018年9月13日17:17

  近年来,随着经济的发展,贵州省织金县道路交通设施越来越完善, 高速公路、铁路等相继开通运营,人们可以乘坐火车、可以驾车外出,出行方式增多,导致道路运输客流量减少,客运市场经济下滑,且受到非法营运行为的冲击,客运经营者和承包业户的收入锐减,在工作中稍有不慎,将发生罢运及上访事件。为此,贵州省织金县道路运输局四举措扎实抓好行业信封维稳工作,保证行业稳定。

  一是做好纠纷排查。要求旅客运输企业开展矛盾纠纷自查,业务股室根据企业自查情况,深入企业排查。对排查出的各种不稳定因素进行认真梳理,及时处置。

  二是畅通信访渠道。设置信访接待室和信访投诉电话、“织金运政”微信公众号等,畅通信访渠道,体察民情、化解民忧,解决好群众合理合法的利益诉求,密切党和政府同人民群众的血肉联系。

  三是抓好接访工作。在接待来访群众中,热情接待群众的来访,耐心听取群众反映的问题,并做好记录。对于能当面答复或办理的,立即答复或办理,不能当面答复或办理的,及时上报分管领导和主要领导,依法依规答复或办理。

  四是变上访为下访。要求各分管领导和股室开展检查工作时,变“上访”为“下访”,认真了解企业、从业人员存在的困难和问题,及时化解矛盾,做到发现得早、化解得了,处置得当,将矛盾化解在基层,解决在萌芽状态,做好矛盾的化解与稳控,切实维护行业稳定。

(责任编辑:魏美茹)
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