石嘴山市道路运输管理局运政业务大厅宽敞明亮，便民服务台、饮水机、低柜办公、绿色窗口等一站式服务等系列便民措施让办事群众感到很满意。

　　业务大厅工作人员介绍，对外“一站式”服务窗口运政业务大厅正式启用后，受理全市范围的班线客运业务、普货运输业务等;审批制作发放旅客运输证件、货物运输证件等。同时，业务大厅把客运、货运、车辆技术、从业人员管理等运政业务集中在一处办理，实现了“一条龙”服务，大大提高了办事效率。低矮的办事柜台实现了面对面办公的方式，方便沟通，给人以亲切感。对群众提交的手续不齐的办事项目，还给注明退办理由和需要补办的手续，不让群众跑冤枉路，使手续办理过程人性化。专门为军人、残疾人开通了优先办理的“绿色通道”。