7月18日,记者从国家邮政局官网了解到,今年上半年全国快递业务量预计累计完成220.8亿件,超过2015年全年快递业务量;累计完成快递收入预计达2745亿元,同比增长25.8%,是同期服务业生产指数增速的3倍多。
今年上半年,快递服务质量改善明显,快递服务公众满意度得分为77.9分,同比提升0.7分;72小时准时率为71.2%,同比提升2.5个百分点;快递服务有效申诉率约为百万分之三,同比降低一半以上。国家邮政局同时公布第二季度快递服务满意度调查和时限准时率测试结果,以及《2018年6月中国快递发展指数报告》。数据显示,第二季度用户快递服务公众满意度得分为78.1分,较今年第一季度上升0.5分,6月中国快递发展指数为176.2,同比提高34.9%,快递服务质量大幅改善。
有业内人士表示,现今全国快递行业发展势头良好,仅以沈阳为例,今年6月,沈阳市出台《沈阳市进一步推进物流降本增效促进实体经济发展的实施意见》,从深化“放管服”改革、加大资金支持力度、深化物流业与制造业融合等七方面入手,实施39项具体措施推进物流降本增效。