近期,福田时代与海尔日日顺的客户代表共同见证了“福田时代与海尔日日顺1000辆定制化车型首批交车仪式”。
海尔日日顺是福田时代业务合作时间较早、程度深入的价值客户之一,双方于2016年建立合作伙伴关系。合作的第一年,福田时代便交付海尔日日顺物流用车316辆,第二年交付800余辆,2018年预计交付1000辆以上。自合作以来,双方不仅业务量持续攀升,合作模式也持续深化。
是什么让两个品牌越走越近?“除了福田时代丰富的产品资源和服务优势外,双方共同建立的‘互为平台、互联共赢’生态营销模式更是合作的重要基础。”时代事业部营销副总裁郑夕亮如是说。
“互为平台互联共赢”——时代生态营销的核心
“在现代企业运营过程中,单靠企业或个人的能力和力量很难得到快速持续的发展,企业必须与价值链各环节以及各相关行业建立一个互为平台的生态环境,才能在该生态环境中实现互联共赢。”郑夕亮认为,福田时代所追求的也是这种“互为平台、互联共赢”的生态营销。
对于福田时代业务来说,生态营销就是借助时代业务的优势资源,包括客户规模优势、产品资源优势、分销网络优势、服务优势等,通过跨界融合平台资源、物流资源、行业单位资源等优势资源平台,搭建“互联互通、合作共赢”生态圈。这个生态圈,是以福田时代之家APP平台为载体,以各行业单位为结点,以“物流运输”为中间环节,最终通过末端平台客户端直达客户的生态营销价值链。
以与海尔日日顺的合作为例:日日顺是一家致力于服务大件家电领域的专业电商物流平台,业务涵盖仓储、干线、区配、最后一公里配送等整个物流供应链全价值链环节。自2016年与日日顺快线建立合作以来,福田时代先后完成了其全国42家分公司的对接,走访了400家重点城市站,将福田时代产品作为一种增值方案引入到日日顺快线商城,并在终端设立产品展示专区,大力传播时代品牌。
福田时代的优势资源是庞大的客户资源(475万客户群体)、丰富的产品资源(轻微卡、中重卡全目标市场)、遍布全国的销服网络(5000家销服网络)、丰富的传播网络(线上+线下)、优质的金融及保险资源等。随着合作持续深入,双方进一步拓宽了战略合作领域,在“组织体系对接、标准化车型定制、客户资源共享、生态营销模式推广”等领域进行深度合作。与此同时,双方全力推进“司机之家”建设,为日日顺开辟绿色通道,提供“全时关爱”服务,保证了车辆高效、顺利运营。由产品互推到模式共建,为异业联盟伙伴提供整套业务增值方案,双方的合作红利进一步得到了释放,实现互联共赢。
“合纵连横”绘就时代生态营销蓝图
时代营销生态圈,主要从纵向的行业解决方案环节及横向的水平业务两个维度进行搭建。
纵向维度。在整个纵向价值链中,福田时代通过跨界搭建“互联互通、合作共赢”的优势资源平台,为异业联盟单位提供整套的行业解决方案、业务增值方案。在物流资源区,开发了物流公司、快递公司、货物运输公司等物流公司资源,目前已成功开发物流公司150多家。在平台资源区,主要开发了海尔日日顺、运满满等13家电商平台和10大重点协会。在行业单位方面,福田时代与全国20多家知名企业进行合作,如五粮液、君乐宝等,搭建了丰富的行业资源区。
横向维度。在横向的水平业务合作方面,福田时代积极与保险、金融、租赁等水平业务单位开展合作。其中,与阳光保险的合作是福田时代水平业务开展的“重头戏”。目前,福田时代经销商与阳光保险各地分支机构在总框架下已开展形式多样的合作,尤其是阳光保险专门为福田时代M3和福田祥菱产品开发的“驾乘无忧”项目,是福田时代业务关爱卡车司机的一项务实举措,得到经销商及客户的高度评价。福田时代与阳光保险的合作不仅使双方资源共享,更增加了彼此新的增长点,提高了用户粘性,搭建了“汽车+保险”生态营销新模式。此外,福田时代还与中车金融、晋城银行等近10家金融机构开展了汽车金融合作。其中晋城银行专门针对福田时代汽车推出了一款低息产品,手续简便、办理速度快,有效提高了福田时代产品的成交率。
在“纵向+横向”的时代营销生态圈内,各合作单位可以互通有无、相互推广,真正实现了“互为平台,互联共赢”,为各合作单位品牌宣传及产品推介提供了平台和渠道,使营销成本实现大幅降低。
整合“圈内”资源为用户提供高效物流解决方案
“我们就是要充分利用时代营销生态圈的优势资源,全力为客户提供全面超值的服务和价值满足。”郑夕亮道出了搭建营销生态圈的终极目标。
2017年,福田时代产品联合今麦郎集团重点大区在代理商体系开展“定制化车型”展示、试乘试驾、货物装卸展示等活动,展示了福田时代定制化产品货运效率高、操作流程简易等特点。活动当天,今麦郎大区经理将联合活动的相关影像资料上传到今麦郎全国运营监控平台系统后,在今麦郎各销售区域产生巨大反响,为时代品牌顺利入围今麦郎采购体系起到了关键作用。随后,今麦郎与福田时代确定了基本车型,但定制车型价格相对较高,代理商购车成本较大,对其运营资金链产生不利影响。为解决客户的这一痛点,福田时代联合“圈内”汽车金融合作伙伴,向今麦郎提供相关购车金融解决方案,此举得到今麦郎高度认可并在全国区域推广。
郑夕亮表示,推进“互为平台、互联共赢”的时代营销生态圈,既是“互联网时代”汽车营销的新趋势、新要求,更是为客户提供“高效物流解决方案”的有效途径,福田时代业务将继续做好、做大福田时代营销生态圈,进一步塑造福田时代未来核心竞争力。