[江苏]沭阳客运总站创新服务,被广大旅客一致点赞(图文)
来源:中国道路运输网在线通讯员 王丹 2018年6月14日18:6
    “这个候车亭太好了,原来我们在外地回乘公交车回家,夏顶烈日,冬披雨雪,无处遮风避雨。这次回来一走出出站口,我就惊呆了。仿古式候车亭,美观又有档次,我数了数,一共有10座,真的要感谢车站,以后等车再也不怕了。”说完他哈哈大笑。在沭阳客运总站下客区候车亭内,刚从上海回来的张先生这样告诉记者。



  原来,在沭阳客运总站下客区,在新建的候车亭旧址上,只有成排的站牌式垃圾桶,在满足存放垃圾的同时并无其他功能。又到了炎炎烈日,怎样能让旅客候车更舒适,更好的为到站旅客提供服务,成了萦绕在车站总经理宋成余心中久久不散的难题。经过多次走访调研,商讨沟通,终于确定了最终方案,那就是在西侧公交广场新建10座仿古式候车亭。记者看到,这10座仿古站亭美观又实用,每个站亭配有2排座椅和1个垃圾桶,并配有全县公交车线路时刻和走向表。旅客只需坐在相应的候车亭内即可乘坐到需要的公交车,有效避免了旅客遭受烈日和雨雪之苦,让旅客候车回家更加便捷舒适,成为该站一道亮丽的风景线,深受广大旅客和驾乘人员的喜爱。

  “旅客的满意就是我们最大的动力,像这样的惠民设施车站以后加大投资建设力度,力争让广大旅客享受到最舒适,最优质的服务,大力提高我站的客运竞争力,树立良好的对外“窗口”形象,打造人民满意,社满意的新客运站。”正在候车厅检查卫生工作的宋总经理这样告诉记者。

  今年以来,应对激烈的客运市场竞争环境,沭阳客运总站创新管理模式,不断提高服务品质。依托我县丰富的快递物流资源,利用自身四通八达的线路优势,成立了沭阳汽车客运总站特快托运中心,实现了物流资源的有效整合和配发,受到了广大客户的一致好评;利用多种宣传方式,加大宣传力度,大力推广网上购票服务,打破了旅客购票不便的窘境;部分班线实现了大客车换成小客车,让出行更高效,服务更优质。

  像这样的有利举措在该站还有很多,该站始终秉承“规范管理争先进、优质服务创一流”的服务宗旨,始终坚持把旅客利益放在首位,想旅客所想,急旅客所急,帮旅客所需,受到广大旅客的一致赞誉。请到沭阳客运总站乘车,开启您的愉快旅途吧。
(责任编辑:魏美茹)
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