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[江西]樟树京九汽车站站务员心中的春运
来源:中国道路运输网在线通讯员 曾凡荣 周艳桦 2018年3月2日13:10

  2018年春运又依约到来,樟树京九汽车站全体站务员、驾乘人员放弃了自己的小家,克服天寒地冻等重重困难,始终坚守在工作岗位上,他们的心愿其实很简单:为了能让更多的游子与家人团圆。下面让我们一同走近春运,用心来聆听来自樟树京九汽车工作人员们的心声。

  黄强:一年一度的春运又到了,作为候车室一名“三品检查员”,旅客进站上车的人身安全是我的重要职责,不重视安全就有可能给我们自己和旅客带来不可估量的灾难,我会坚守工作岗位,严格执行各项标准流程,绝不让一件为禁品上车,确保旅客平安出行,快乐回家。

  彭春萍:我是一名樟树京九汽车站售票员,客运是城市文明的窗口,为搞好春运期间的文明服务工作,我们首先要从思想上树立“旅客至上”、“服务至上”、“质量至上”的观念,以优质的服务,温馨的话语,灿烂的笑容迎接每一位旅客的到来。

  肖琴:作为客运组长,我深切地感受到春运客流给车站带来的效益,全面负责现场生产经营组织的我,也深感肩上责任重大,旅客对回家的热切期盼时刻在打动着我。同时,春运也是车站争创效益的最佳时机,在工作的每一天,尤其是进入春运后,我带领班组成员刻苦钻研业务技能,提高班组服务质量,使旅客在寒冷的冬日感受到春天般的温暖。当旅客满意地踏上回家旅途时,我心中不由得升腾起一种成就感,但给我更多的是对工作、对旅客的责任感。

  胡兴华:一年一度的春运来到了我们身边,车站客流逐日增长。作为班线负责人,我要立足本职,发扬长期以来所养成的奉献精神,抓住春运有利时机,一方面深入各学校、工地,组织联系返乡包车,进行寒假预售票工作,抢占市场,扩大宣传;另一方面,积极组织客源,疏导旅客,检查“三品”,确保旅客顺利出行。同时,我也要在节日运输期间,当好值班调度,努力提高自身业务水平和服务质量,合理安排班次,保证运力充足,以为节日期间出行的旅客提供舒适的服务,树立车站的良好形象,坚持“安全第一、优质服务、以人为本、安全有序、方便快捷”的原则,按照“安全、畅通、有序、优质”的要求,精心组织、严密部署、分工明确、协调配合,全力以赴投入到春运工作中去,为广大旅客欢度新春佳节创造轻松和谐、安全有序的出行环境。

  奋战在春运中的全体京九汽车客运站的职工,就是这样以一种朴实的心态和行为履行着他们的职责,筑造温暖回家路。

(责任编辑:魏美茹)