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[湖北]蕲春运管局创新管理模式,提高执法实效
来源:中国道路运输网在线通讯员 郦远喜 2017年6月5日11:51

  今年以来,蕲春运管局不断创新管理模式,坚持“三个结合”,提高执法实效,取得了较好的效果。

  他们在工作中:一是坚持与行业稳定和谐相结合。依据县级道路运输行业市场集约化程度低,矛盾纠纷突出,若协调不及时,处理不妥,很容易引发群体性冲突事件的实际,畅通反映渠道,积极排查矛盾纠纷,及时受理举报案件,全力确保行业稳定。今年以来,他们第一时间化解各类纠纷矛盾20余起,将许多矛盾纠纷消除在萌芽状态、化解在基层,行业内无违规上访问题的发生,得到了县委、县政府的高度肯定。

  二是坚持与社会民生工程相结合。农村客运网络建设是当前各级党委和政府的重要民生工程之一。他们积极行动,全力以赴,把农村客运网络化建设与日常的行政执法工作紧密结合,创新客运审批模式和客运管理模式,加大农村道路“打非治违”力度,有效确保了农村客运发展快速、运力合理、布线科学、管理规范、群众满意。今年以来取缔各类非法营运车辆36台,新开通农村客运班线8条,新增加客运班车9台,行政村通班车率达100%以上,初步构建了一个以县城为中心、乡镇为结点,覆盖全县城乡的农村客运网络,基本解决了蕲春农民出行难问题。

  三是坚持与以人为本理念相结合。坚持严格执法与热情服务相结合,在运政服务窗口开展 “一张笑脸相迎、一把椅子让座、一盆清水洗尘、一杯热茶解渴”的“四个一”活动和“来有迎声、去有送声、问有答声、服务不周有歉声、积极配合有谢声”的“五声”服务,有效杜绝了“门难进、脸难看、话难听、事难办”等现象。坚持处罚与教育相结合,在日常执法中,要求执法人员文明执法,人性执法,在执法时除亮证、告知以外,还必须做到“三个说清楚”,即:说清楚违法事实及其危害性,今后怎样避免此类违法行为的发生;说清楚对违法行为进行行政处罚的依据和标准,怎样接受行政处罚和不履行行政处罚的后果;说清楚被处罚人应当享有的权利。

  四是他们还积极开展行政执法突出问题专项治理工作。通过专项治理,集中纠正和严肃查处行政执法过程中存在的突出问题,进一步提高行政执法机关依法履职尽责能力,努力营造公平正义的行政执法环境,切实增强人民群众获得感。

(责任编辑:魏美茹)