为促进全市出租车行业在宣传氛围、车容车貌、禁烟落实、文明服务四大方面达到文明城市创建要求,临海市运管局凝心聚力,进一步强化措施落实。
一是建立创建工作体系。成立以班子成员为主的文明创建工作领导小组,领导小组下设办公室、排查组、固定管理组、巡查组和暗访组。各工作小组,由班子成员根据分工负责落实。
二是举办倡议活动。开展以出租车文明服务为主题的倡议活动,加深出租车从业人员对文明城市创建工作的了解。活动设立奖项,评选结果作为出租车企业参加台州市年度星级评定的推荐依据之一。
三是加大宣传力度。利用出租车后窗广告位张贴倡议活动标语,计划覆盖面达20%(大约100辆出租车);印制出租车驾驶员文明创建工作小卡片,发放至每个从业人员,做到全员参与。
四是开展车辆大排查。落实专人对出租车文明宣传标语、禁烟标识、投诉监督电话张贴情况,出租车标志和服务卡,车容车貌等方面逐一检查,发现问题要求立即整改到位。
五是加强行业监管。在客运中心、君泰酒店路口、台州医院、火车站等地段安排人员执勤,包括早、中、晚,放弃节假日,点面结合,实行错时监督检查,维护出租车市场经营秩序;同时组织人员以乘客身份进行暗访,规范车辆经营行为。对屡教不改的车辆和驾驶员根据相关规定从严查处。
六是深入开展客运市场专项整治。保持高压态势不松懈,严厉打击非法营运,尤其是未经许可,擅自从事网约车经营活动的“黑车”,确保客运市场稳定有序发展。