人勤春来早。“‘十三五’交通运输发展的黄金时期,贾汪区交通运输局党委已早早忙碌起来。“转服务理念、转服务方式、转服务态度,促队伍建设、促业务工作,提升社会对交通运输工作满意度”(简称“三转两促”)的作风建设攻坚战正在打响,表明了贾汪交通全面加强作风建设的信心与决心。
一、转服务理念。秉承“以人为本”的理念,牢固树立群众至上的思想,进一步转变职能,简政放权,优化服务,继续清理和下放一批行政审批和行政权力事项,优化审批程序、缩短审批时限、提升审批效能;今年以来,调整完善省涉县行政权力清单共计648项,其中行政许可48项、行政处罚527项、行政强制25项、行政奖励1项、行政确认4项、行政裁决 1 项、其他权力42项。
二、转服务方式。积极开展“百家机关联百镇、千名干部进千村、万名党员入万户”集中走访帮扶活动活动,推动党员干部沉下基层、强化服务、助推发展,深入挂钩帮扶贫困户家庭开展走访慰问活动,走访1311户,帮扶群众达1000余人,梳理出困难诉求15条。下一步,我局将协调解决各方面的力量,针对困难群众的不同情况进行具体帮扶,让“百千万”活动取得了实实在在的成效。
三、转服务态度。全面落实党委领导班子集体责任,制定2017年党风廉政建设工作责任状,落实分解工作目标任务,重视信访隐患的排查和化解,对重点信访隐患实行领导包案,及时化解两起来信来访事件。局纪检监察室认真履行监督责任,对局属窗口单位和执法部门服务情况,今年1季度,开展明察暗访9次,严查不作为和乱作为问题。
四、促队伍建设。继续开展“两学一做”主题教育活动,推进“两学一做”学习教育常态化制度化,组织集中学习20余次,开展谈心170余人次,征求意见30条,已整改28条。加强一线执法人员素质教育,邀请区法院法官和检察人员开展以“珍惜岗位,远离犯罪”为主题的廉政警示教育活动,组织观看反腐典型案例216人次。
五、促业务工作。进一步优化公共服务流程,通过 “一个窗口受理、办事在前台集中,服务在外部拓展,业务在内部流转,质量在后台控制”的要求,进行一次性告知、一条龙服务、限时办结的服务方式,规范窗口行政审批服务行为,加强审批、服务过程监督管理。今年1季度,共受理行政审批328件、便民服务事项5073件,办结5401件,办结率100%,更好地方便群众办事。