3月1日至8日，由该集团安机处牵头、飞鹤销售分公司组织实施的新购客车新春巡回售后服务周圆满收绾，截止8日止，服务组共检查车辆173辆，限期待修车辆2辆，诊断解决一般故障12起。

　　该集团去年底购置的79辆客车自年初正式投入营运已有3个多月，该批车从投入使用就迎来了春运高潮，由于其间日行驶里程大大高于平时，为全面了解该批新车春运期间的运行情况，及时把脉不同车型的“健康”状况，飞鹤销售分公司安排7天时间，邀请苏金、宇通、亚星、上汽大通客车厂方代表，凯希、同创空调厂家培训师，组织飞鹤销售和飞鹤修理厂的维修技工组成巡回服务组一行17人，分别赴海安、海门、启东、通州等市县客分公司以及南通市区(南通汽车站、南通客运西站)等12家单位，现场跟踪检查新车的使用、维护、质量管理等情况，对“三包”外车辆实施例行检查、维护干预。

　　这次巡回服务周的内容：召开座谈会，听取各客分公司对新车购置、使用中存在的问题及意见、建议;检查新车发动机、底盘及电器线路;对存在故障的车辆现场进行修复，不能修复的拿出方案，限期解决;培训新车空调使用维护常识等。为保证服务过程到位，飞鹤销售提前对各分公司发函，对活动的组织、服务人员组成、服务内容、日程安排以及对服务组人员的工作纪律要求等，均有详细周密的说明。