节后,外出务工返乡人群办理车驾管、处理交通违法人数达到高峰。为了使群众不走“回头路”,信丰大队双管齐下全力服务节后期间办证、处违人员。2月1日至6日,共受理驾驶证业务702人次,受理机动车登记2153辆次,处理交通违法行为1198起。
针对办理车驾管、处理交通违法人数多的特点,大队车管所、违法处理中心等窗口提前做好准备,春节前夕对电脑、打印机、网线等设备进行了全面检查维修,排除了设备故障;在一楼大厅张贴了申领机动车驾驶证、车辆登记、违法处理等办事流程图,使群众能在最短时间内了解办事流程。
为更好地服务群众,大队安排专人指导群众填写相关表格、检验证件是否齐全,最大限度地减少群众排队等候的时间。并在窗口单位工作人员推行错时服务和延时服务,加班加点受理相关业务,做到“当日事,当日毕”,使群众高兴而来,满意而归。