进入春运以来，淮安汽车客运北站“雷锋车班组"的全体成员主动服从、服务于春运大局，她们“想旅客所想、急旅客所急"，放弃休息，坚守在春运工作第一线,为往返淮安的旅客及农民工兄弟免费提供行李中转、针线包、茶水、晕车药及站务类咨询服务.据统计:春运以来,雷锋车班组已接受旅客站务类咨询600余人次;免费中转随身所携带的各类行李1400余件.得到了旅客们的一致好评。