春节长假期间,为确保乘客度过一个欢乐、祥和的新春佳节,给广大乘客提供“安全、优质、舒适、便捷”的乘车服务,六安市公交总公司广大员工坚守岗位、不辞辛劳、加班加点,舍小家,顾大家,用心服务乘客,全力保障公交安全有序运营。
加强科学调度,确保营运秩序。 春节期间,六安市公交总公司重点根据火车站和长途客运站客流实际,积极做好科学调度,确保市民乘车需求。节日期间各线路坚持管理人员值班制度,采取现场动态管理,保持通讯联络畅通,确保线路营运秩序。同时,加强对春节前更新的100台纯电动新能源公交车的四条公交线路、新开通的三条公交线路、加密延伸调整的部分公交线路的营运管理,充分发挥在春节营运中的作用,全力为乘客节日期间出行提供更加周到、舒适、便捷、优质的服务。
注重安全管理,落实机务保障。春节长假期间,六安市公交总公司进一步加强对全体驾驶员的再教育;加大安全管理力度,认真落实“三检”制度,提高驾驶员的安全行车意识,确保驾驶员遵守交通法规,认真执行安全叮嘱制度,文明驾驶,安全行车;节日期间,加强对易燃、易爆等危险物品的检查力度,严禁“三品”上车;重点加大火车站和客运南站等重点站点的现场管理力量,做好现场秩序维护、突发事件的处置及汇报。同时,加强车辆的现场检修,及时抢修故障车辆,确保车辆完好,为公交车辆安全营运提供保障。春节期间,未发生一起重大安全有责事故。
公交真情服务,方便市民出行。为提升服务品质,解决市民出行需求,春节期间,六安市公交总公司在多个主要公交换乘中心摆放服务台,开展志愿者服务,为乘客提供咨询、引导等周到细致的便民服务;公交服务热线,充分发挥问询、导乘、寻物、投诉、沟通等作用,受到乘客积极评价;同时,积极向乘客推广“六安公交”APP,让乘客能够第一时间掌握更权威的公共交通出行信息,提前规划自己的出行。
员工真情奉献,彰显公交风采。由于春节前新开公交线路和加密公交车辆,致使春节假期许多驾驶员没有休息一天,他们放弃与家人团圆的机会加班加点投入到运营中,为乘客提供温馨周到的服务,令人感动!让我们共同为这些默默无闻,承担着城市客运服务的公交人点赞!为他们的精神点赞!为他们的品德点赞!为他们的奉献精神点赞!