他是一位严以律己，任劳任怨的一线干部;他是一位事无巨细，忘我工作的“领头雁”。2017年春运，沭阳客运站在宋成余同志的带领下，按照“以客为主、安全第一、服务至上、保障有力”的要求，采取有力措施，让每一位旅客走得安全、走得放心、走得满意，赢得了上级主管部门和社会各界人士的好评。

　　春运前，宋成余同志会同领导班子成员提前研究制定实施方案。春运期间，他每天早上提前到站，准时主持召开干部点名会议，对前一天各部位工作进行点评，对当天工作进行部署。

　　春运前夕，他父亲病重，宋成余同志未能常去看望。春节期间，他94岁的父亲不幸病逝。他强忍悲痛，继续坚守在春运第一线。即使在2月2日他父亲下葬的当晚，他还来到客运站查看站区秩序和夜班值班情况，次日就正常上班。

　　节后春运高峰期间，在宋成余同志领导下，采取适当压缩中短途班次及班次时间，腾出车辆返回时间再加班长途，对当日返回，车况好的其它班线车辆安排再加班等方式，确保旅客走了走好。

　　保障旅客安全是客运的底线。2017年春运，在宋成余同志的安排下，客运站临时增加一台安检仪，并抽调人员进行安检把关，要求安检人员严格按照操作规程进行，无论大包小包一律过机安检，对可疑的立即进行开包检查。据统计，春运期间该站共查获白酒176斤(瓶)、管制刀具12把、鞭炮3盘、打火机充气瓶若干瓶，有效清除了各类安全隐患。

　　春运中，宋成余同志全力倡导“暖心工程”。在客运站内，除了在一些指定的区域设立引导标识外，还安排专人对旅客进行引导。

　　春运中，客运站在原来6个售票窗口的基础上，增开了6个售票窗口，将原来的1个退票口增开到2个，极大限度地方便旅客出行。另外，客运站实行了“畅途网”、“巴士管家”、“微信客户端”、“邮政储蓄”等网上售票，方便旅客出行。

　　“春运期间，客流量比较大，站外秩序工作非常重要。”宋成余同志多次在会议上对站外管理工作进行再强调。春运期间，客运站采取有效措施，在道口到护拦内的两个通道上安排人员指挥，在公交广场安排专人负责指挥各线公交车停放，对出租车区域指挥车辆严格按进出车道行驶，对三轮车要求统一停放，确保旅客下车出行到候车大厅的安全。同时，客运站严厉打击黄牛、拉客喊客人员，确保旅客利益不受侵犯。

　　“春运期间，我们全体干部职工自加压力，全力以赴，从大处着眼，从小处着手，将各项工作做实做细，为旅客出行保驾护航。”宋成余同志表示，在今后的工作中，要继续在优质管理、优质服务、安全行车等方面多下功夫，为我县经济社会又好又快发展多作贡献。