2月21日下午，陪伴邵东人民春运出行的公交局高铁站爱心服务点圆满落下帷幕，据不完全统计，此次爱心服务，帮助老弱孕妇搬运行李65起，每天为乘客提供红糖热茶360人次，帮助护送迷路老人回家2次，帮助旅客买车票30余起。

　　在今年的春运工作中，邵东县城市公交管理局一手抓执法，一手抓服务，实现了广大旅客走得安全、走得及时、走得有序、走得满意的工作目标，圆满地完成了春运工作任务。

　　邵东县城市公交管理局以“便民利民、平安春运”为目标，精心组织、合理安排，加大执法力度。据统计，从 1月13 日到2月21为止，在为期 40 天的“春运”工作中，该局查扣涉嫌非法营运车辆330余辆，其中小车41台，两轮摩托车207查处三轮电动车非法载客 52 起，查处出租车不打表、拒载、安全设施配置不齐、未带资格证等违规违章行为76起，“黑车”非法经营行为得到有效遏制，有效净化了春运期间道路客运市场经营环境，确保了今年春运运行有序、服务优质文明、安全运行、运力充足、出行顺畅。

　　在认真抓好执法的同时，邵东县城市公交管理局认真做好服务工作，在高铁站开展设立了情满旅途爱心服务点，准备好了晴雨棚、暖水瓶、水杯、凳子、红糖、茶叶等。每天大清早爱心服务点的执法人员就等候在服务点，只要有旅客路过或者等车，执法人员第一时间为他们递上一杯红糖热茶，并将他们引到避风场所坐下歇息。旅客们纷纷表示，虽然天气寒冷，但这种贴心的服务让他们切实感受到了新年的温暖。参与这次活动的干部职工也体会到了助人为乐的快乐，纷纷表示，虽然春运结束了，但爱心服务没有结束，以后还会增加帮助旅客的服务项目，把这个志愿活动打造成为品牌，旅客们到车站遇到困难就能想到我们的爱心服务点，让爱心服务形成一股正能量，服务人民，奉献社会。