随着春运工作即将结束，为交出一份满意的答卷，鄂旗运管分局再接再厉，出租汽车市场专项整治小组行动在一线，维护着道路运输市场运营秩序。

　　专项整治小组分别在客运站、商场中心、公交站台等人口流动量较大的地区对出租车进行排查，针对出租车各类违法违规行为，执法人员严格按照《道路运输行政处罚规定》进行处罚，并对驾驶员进行面对面教育。同时，加强对12328投诉服务中心的管理也是此次活动的重中之重，分局要求值班人员务必保持24小时手机畅通，对于群众投诉的问题，及时与一线人员配合，在第一时间有效处理问题，让老百姓不再“打掉牙往肚子里咽”，通过12328服务热线来保障自身权益。

　　截至目前，出租车拼客、不打表、不放服务监督卡等违法违规现象已明显减少，驾驶员服务质量提升，车容车貌及车内卫生也一并得到改善，专项整治活动初见成效。