面对春节后恶劣天气多、旅客出行高峰叠加、监管服务容易出现疲劳等现象,清江浦区运输管理所四个强化全力推进春运后期服务保障工作。
强化恶劣天气应对意识,提高应急处置保障能力。针对节后雨雪冰冻等恶劣天气,积极联合路政部门开展道路、桥梁安全隐患排查活动,组织养护单位及时清理道路桥梁上的积雪、铲除冰冻,撒盐防滑,确保辖区道路、桥梁安全畅通。
强化运输市场监管意识,提升打击违章经营威慑力。科学安排交通执法力量,围绕汽车客运站、公交站场、重点道口开展运输市场巡查,严密监管长途班车站外上下客、甩客、倒客,出租车拒载、不打表等道路运输违章经营行为,全力维护旅客合法权益。
强化运输服务质量意识,增强旅客出行满意度。进一步督促淮安汽车客运南站贯彻落实“三不进站六不出站”规定,积极优化站务售票、候车、检票、发车等各服务环节,坚持微笑服务,文明引导,严格防控禽流感,主动开放温馨驿站,优化旅客候车环境,确保广大旅客出行便捷、舒心、安全。
强化领导带班值守意识,保持春运服务有条不紊。始终坚持领导带班、值班制度,及时关注、指挥、协调处理恶劣天气下的春运应急保障和节后客流高峰应对工作,确保春运服务保障力度不减、标准不降,服务更进一步。