为给广大司乘提供更加便利和贴心的服务,仙女湖管理所不断延伸服务项目。近日,该所制作了“便民服务卡”,发给过往车辆,赢得了广大司乘人员的高度赞誉。
“便民服务卡”是仙女湖管理所针对春运期间车流量增大及司乘人员询问常用信息而精心制作的,目的是为了方便过往司乘,切实为司乘排忧解难、解决燃眉之急。 “便民服务卡”内容主要包括:恶劣天气温馨提示和服务承诺、所辖收费站24小时值班电话、高速交警、高速路政值班电话等。卡上还印制了获取交通信息的“江西高速”和“宜春中心”公众号二维码,方便出行的司乘人员通过公众号能够提早得知路况信息。
据悉,这小小的便民卡不仅加强了收费站与司乘之间的联系,也进一步强化了该所员工的服务意识,提升了优质服务管理水平,促进了“春风”服务品牌的创建。