2017年春运工作即将拉开大幕,为有效打击道路运输行业存在的非法营运和违章行为,保障人民群众生命财产安全,从1月13日起,奉节县运管所开通24小时春运热线“56554299”,专门负责行业管理业务咨询服务以及行业违法经营举报投诉咨询。
据了解,该所按照春运工作方案要求,严格落实“一岗双责”责任制,采取领导班子轮流带班、机关各科室和稽查中队轮流值班的模式,积极协调妥善处理旅客咨询、投诉及建议。
春运期间,广大群众若遇到公交车不按规定站点停靠、出租车拒载、甩客、不按计价器收费、非法营运车辆、乘车纠纷、服务纠纷等情况,可及时拨打24小时春运热线“56554299”进行举报,该所将组织专人负责解决各类问题并给予反馈。