根据县公安局统一部署,九江县公安交警车管所从2016年5月底开始结合窗口服务工作实际在全体党员民警中扎实开展“两学一做”学习教育活动,通过两个多月的学习教育活动步步推进,取得了阶段性成效。
一、思想重视,动员到位。为确保“两学一做”学习教育活动落到实处,由分管领导副大队长徐雪琼同志亲自参加车管所党支部各项活动,制定了学习计划,明确了指导思想和总体目标。车管所党支部严格完成专题各项学习计划安排:一是车管所全体党员民警先后参加了各项“两学一做”学习教育动员大会,观看了《咬定青山不放松》专题片,对“两学一做”学习教育的主要学习内容、“合格党员”标准、“两学一做”针对的现实问题及学习教育的目的进行了详细解读,传达学习了党章和 “两学一做”工作要求。二是组织车管所全体党员民警重温入党誓词,并针对时刻谨记党章内容,切实履行党章要求进行讨论。三是车管所召开围绕专题查摆讨论会,对照反面典型针对性地查找理想信念存在的突出重点问题。四是车管所开展党员活动日,组织全体党员民警学习《习近平关于严明党的纪律和规矩论述摘编》。五是召开围绕坚定执着追理想专题讨论会。车管所党支部全体党员民警认真抄写全部党章,做学习笔记2万余字,认真列出个人查摆问题清单,每人完成心得体会2篇。
二、重点突出,自查自纠。车管所紧扣“学习党章党规,学习习近平总书记系列重要讲话,做合格共产党员”主题,紧紧围绕“立警为公、执法为民”的观念,结合公安交警车管窗口职责任务,围绕“两学一做”内容,围绕专题,对照反面典型,有针对性地查找理想信念存在的突出重点问题,围绕坚定执着追理想专题讨论。车管所党支部要求党员民警重点把握的三个问题:一是牢固树立工作不在我手里耽误,问题不在我手里产生的工作理念,倡导我的岗位我负责,我的工作数一流的工作境界,在车管窗口服务岗位上履好职,尽好责。二是当好一名车管窗口民警要有真本事,肯学习,深入研究,努力成为公安交通车驾管业务岗位上行家里手。三是做一名车管民警要守得住底线,算好政治账、亲情账、成本账、人生账。要求每个民警结合自身工作岗位,从每个工作流程、环节查找不足,反思工作中存在的问题,以开展 “两学一做”活动为契机,转变工作理念,提升服务意识,扎实工作作风,更好地为群众服务。
三、落实措施,广泛宣传。在当前开展的“两学一做”教育活动的新形势下,车管所借助公安机关最大的窗口这个服务平台与群众面对面开展优质服务,增强群众观念,着力构建和谐警民关系。 一是通过各类平台和新闻媒体等载体,通过问卷,组织开展民意调查和征询群众对公安车管工作意见建议活动:从办事方便、服务态度、工作效率和公正廉洁等方面广泛征求意见和建议,进一步提高民警及工作人员的业务素质,对待办事群众坚持做到“四个好”(门好进、脸好看、话好听、事好办),力求让每一位办事群众乘兴而来,满意而归。二是建立了定期通报和考核排名制度,实行通报讲评制度,以季度为单位对开展情况进行一次通报讲评和考核排名,切实增强车管所促落实、见实效的主动性和执行力。大力宣扬在学习教育中涌现出来先进事迹,车管所党支部被评为县局优秀党支部,胡志军同志被评为全局优秀共产党员,充分发挥了先进典型示范作用。三是设置了党员服务区,提供表格填写样本、笔、胶水、饮水机、老花镜、雨伞等便民服务设施,在全局优秀共产党员胡志军同志岗位设置了党员先锋岗,副所长曹英秀岗位设置了党员示范窗口,展现出车管所亲民、爱民、便民、利民的良好形象,更好地推动车管工作发展和队伍建设。
四、效果突出,好事颇多。车管所工作人员在认真履行职责做好本职工作的同时,学雷锋,做好事,助人为乐,以高尚的品格和崇高的社会责任感,树立了全心全意为群众服务的良好形象,受到广大群众高度评价。例如:车管所民警胡乐友心系群众,6月7日晚上在九江县贤母园散步捡到失主黄坚强A1A2准驾车型的驾驶证,当时失主正在九江县红十字会医院住院,父亲黄长源替儿子到大厅领取丢失的驾照,感谢热心的车管民警。车管所协办员付萍“拾机不昧”获好评,6月11日下午16时驾驶员周瑞艮到车管所办理摩托车驾证恢复业务,因为要赶去考场参加恢复考试,急急忙忙中手机落在大厅4号业务台上,协办员付萍发现后交到所里并及时查找交还给失主周瑞艮。
九江县交警车管所就是个“放心超市”!正是这些工作中的点点滴滴、平平凡凡的琐事造就了车管所的工作理念:服务别人快乐自己,帮助别人快乐自己。学习活动开展以来,车管所紧紧围绕“两学一做”指导思想,运用“互联网+车管”的创新理念,结合车管业务工作实际,以窗口服务为平台,进一步规范工作流程,细化各项工作措施,创新服务模式,突出服务职能,关注群众需求,切实做到便民利民,坚持“五项举措”和创新“五个四”理念,构建和谐警民关系,全力打造人民满意的车管所。