在我市创建全国文明城市工作中，娄底市旅游出租车公司按照市委、市政府和市道路运输管理部门的要求，坚持“四个到位”，扎实推进文明创建工作。

　　一是组织领导到位。成立了创建全国文明城市工作领导小组，多次召开“创文”工作会议，细化了工作措施，明确总经理为公司创建全国文明城市的第一责任人，形成公司总经理亲自抓，分管负责人具体抓，全员参与、层层落实的创建格局，确保了“创文”工作的有序进行。

　　二是工作责任到位。结合公司实际，把“创文”工作任务责任到人、落实车，并将创建活动与业务工作同步推进，把创建工作成效作为公司部门、员工年度评先评优的重要依据。

　　三是宣传教育到位。在公司门口、楼道、办公室设立精美的文明守礼宣传牌，激励员工规范言与行、崇尚真善美。在出租车LED电子显示屏滚动播放文明创建公益广告，在出租车内醒目位置张贴文明创建宣传标语，宣传讲文明树新风、践行社会主义核心价值观等内容，营造浓厚的创建氛围。

　　四是规范管理到位。严把准入培训关，建立了从业人员“上岗培训、在岗轮训”的教育机制，对新进人员实行岗前培训，通过市运管处考试合格后才能取得服务资格证。对在岗驾驶员的培训采取年检年审的方式进行，培训的主要内容为文明创建、行业法规、职业道德、技术技能等知识。同时，进一步加大了上路查车力度，督促驾驶员按照创建全国文明城市工作考核出租车测评指标要求，保持车容整洁、车况良好，做到安全行车、文明服务。