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[安徽]六安公交汽车出租公司加强科学管理 打造服务品牌(图文)
来源:中国道路运输网在线通讯员 仇保洲 卫功强 2016年8月18日12:43

  六安市公车改革以后,市政府将50台不同型号的车辆交给六安公交出租汽车公司管理,该公司把握发展机遇,积极做好公务用车二次保障和对外经营,强化内部管理,拓展经营空间,树立行业形象,打造服务品牌,呈现出良好的发展态势。



  一、提升保障意识,该公司加强车辆的维护和保养,确保车辆卫生整洁和技术性能良好,并安排技术过硬的驾驶员从事营运,全力保障二次公务用车和对外经营的需要。并且做到随叫随到,恪守承诺,服务热情,安全可靠。

  二、增强经营意识。一是市场意识。租赁服务项目做到紧贴市场运作,了解需求、灵活反应;二是效率意识。在车辆资源配置、公司管理方式方面做到体现合理、高效运作,人尽其才、物尽其用;三是服务意识。服务无处不在,服务是实实在在的产品。该公司以最短的时间、最大限度地满足用户的需要;四是质量意识。客户关心的是“安全”,要求最多的是“细节”,该公司以严谨的细节管理,确保向客户提供优质可靠的服务;

  三、打造服务品牌。公司积极推行“语言文明、仪表文明、车容文明、行车文明、经营文明”的活动,努力打造行业服务品牌。教育从业人员树立良好的职业道德,严格遵守行业职业道德行为规范,热情接待,周到服务。通过教育管理和行业自律,努力提高从业人员的整体素质和服务质量,全力打造优秀服务品牌。

  六安公交出租公司在总公司的领导下,围绕发展目标,立足工作实际,提升服务水平,树立窗口形象,全力推动企业朝着健康、稳定、有序的轨道向前发展。

(责任编辑:张海生)