为进一步亮化窗口形象，助力全国县级文明城市创建活动，近日，任丘市运输管理站以优化任丘西客站站内环境为突破口，督促沧运集团任丘公司组织开展以“为乘客服务、为政府分忧、为社会添彩”为主题的服务质量提升专项活动。

　　一是强化公益宣传。要求沧运集团任丘公司利用站内电子显示屏、电视、展板等广泛传播社会主义核心价值观内容，刊播“讲文明树新风”公益广告， 全力营造“人人关心创建、人人参与创建”的浓厚氛围。

　　二是强化教育培训。加强从业人员职业道德和文明礼仪培训，教育引导岗位服务人员牢固树立“旅客至上”的服务理念，熟练掌握服务礼仪和服务技巧，进一步提升服务质量和服务水平。

　　三是强化文明服务。要求服务人员严格履行岗位职责，使用十字文明用语，做到统一着装、梳妆得体、举止文明。同时，做好旅客咨询、行包安检及卫生保洁等工作。

　　四是强化值班巡查。严格执行站长带班的值班制度，候车室设置值班站长和禁烟员各一名，值班人员在候车室内全方位巡查，确保乘客安全便捷出行。