为大力推进全市交通运输行业文明创优活动，有效加强对全市客运行业行风的科学化、常态化监管，进一步提升社会监督的透明度和公信力，著名陶都——江苏省宜兴市于日前专门召开会议，聘请了20名宜兴交通客运行业行风监督员。届时，这次，聘请的20名全市客运行业行风监督员，正式进入明查暗访行列，认真履行对全市交通客运行业行风的监督，包括对城市公交车、城乡公交车、出租车及驾驶员，车容车貌、安全营运、规范服务、文明礼貌、遵章守纪等方面的问题进行监督的职责。 这就是：自觉践行“三严三实”，交通客运文明创优。

　　近年来，宜兴市科学发展“交通民生实事工程”，不遗余力加大投入，大力推进城市公交车、城乡公交车、出租车，这三大“交通惠民板块”建设及交通场站设施建设;城乡客运一体化建设，始终走在全省的前列，并作为先进典型在全省范围内推广。城市公交车、城乡公交车、出租车的软、硬件建设，在全省名列前茅。162辆城市公交燃气型车辆、72辆城乡公交纯电动型、燃气型车辆等，为“绿色公交”、“低碳公交”、“生态公交”的营运和发展，夯实了基础。城市公交的“财政购买公共服务”及“新增车辆由财政补贴”等政策优惠措施，促进了现代公交的发展。“智能公交”、“掌上公交”及城区建立93只电子站牌候车亭，方便了市民出行，提升了公共交通的智能化、信息化程度。城市公交车辆的舒适度、安全性等全面领先;“按站停靠、刷卡优惠、61岁至70岁老人乘车半价、70岁以上老人乘车免费”等城市公交便民利民服务举措，普惠民生，打造了亮丽的“城市名片”和“文明风景线”，在“千人评议机关”中，多次名列前茅。城乡公交的优化线路、延伸班线、方便快捷、服务市民的常态化便民措施，深受广大市民好评。出租车改革成功，为规模化经营、员工化管理，奠定了坚实基础。特别是，今年来，该市注重因地制宜，按照“全国文明城市创建要求”，大力开展了“做文明使者、树城市形象”的交通运输行业文明创优活动，创新推出和实施了“最美公交车司机”、“最美出租车司机”、“文明班线”、“文明示范岗”等一系列创评活动。自4月6日全市“动员大会”召开后的一个多月来，各种投诉明显下降，好人好事不断涌现。宜兴市公路客运公司制定的《好人好事奖励办法》、宜兴市公交公司实施的《好人好事激励制度》，以及建立《出租车驾驶员“黑名单”制度》等有力举措，彰显了全市客运行业行风建设的正能量。

　　在这次活动中，宜兴市交通运输局、宜兴市文明办、宜兴市运输管理处的有关领导到会，并且，分别作了情况通报及说明，对扎实搞好全市客运行业行风的有效监管等方面的工作，提出了具体要求。5名行风监督员代表，先后作了表态发言。与会同志形成了“围绕重点、真抓实干、及时沟通、解决问题、宣传交通、提供服务、求真务实、强化监督、民生优先、树好形象”的一致共识。