在清明节假日期间，上饶市运管局全体干部职工分成9个暗访小组，深入开展暗访出租车市场行动，重点整顿出租车不打表等各类违规经营行为。

　　此次“暗访”，按照事前安排，每个检查组负责暗访至少6辆出租车，以顾客身份通过手机摄像、拍摄或录音等形式，详细记录整个打车过程。到达目的地付款后，执法人员再亮证对依法运营的出租车主进行解释和表扬，对不打表收费、违规拼客等行为进行教育，并将情况汇总上报。

　　据统计，在4月2日至4日期间，上饶市运管局9个暗访小组，共乘坐出租车59辆次，有36辆存在驾驶员服务态度差、车容车貌差、违规拼客、无服务卡丶不打表丶拒载等违规现象，其中:车容车貌较差29辆;违规拼客5辆;无服务监督卡6辆;出租车驾驶员服务态度差3辆;拒载4辆;不打表3辆。对这些违规车辆的行为都将按整治工作要求，依法依规、从严从快处理。

　　上饶市运管局在此提醒各广大市民，如果遭遇出租车司机拒载和议价等违规行为，即可拨打24小时服务热线12328或8200060进行举报。而针对当前出租车行业存在的不文明现象，市运管局还将继续对驾驶员不文明行为以及侵害乘客权益的行为进行明查暗访严厉打击，切实提升中心城区出租汽车服务质量，维持良好的城市交通形象。