近日，新沂交通许可窗口秉持为民服务理念，继续深入开展百姓办事“零障碍”活动，进一步提升窗口服务水平，提高服务效能，努力创建群众满意窗口，让广大办事群众真切感受到实实在在的变化。

　　正常业务随到随办，一般情况下30分钟之内办结;业务量大，比较复杂繁琐的业务，一小时内办结，为规范工作程序，提高工作效率，该窗口在服务内容、服务质量、服务时限等方面对外公开“八项承诺”，即实行政务公开制、首问负责制、限时办结制、一次告知制、全程协办制、AB岗替补制、特事特办制和责任追究制。将办事程序、办事依据、办事要求、办事时限、服务标准及监督电话等，通过网站、大厅内宣传栏、液晶显示屏、零障碍便民手册等渠道向社会公开，接受群众监督。