为进一步加强全区机动车维修行业诚信体系建设、维护广大机动车用户的合法权益,规范服务行为、维护广大消费者的合法权益,深入贯彻落实《机动车维修服务质量规范》,区交通运输局维修所在全区范围内的汽车维修企业开展以”诚信为本、规范服务、用户至上、服务社会”主题的“汽车维修质量服务月”活动,促进全区汽车维修行业有序、健康地发展。
按照实施计划,鼓励机动车维修企业结合企业实际情况,积极响应和参与此次服务月活动,具体内容有:在厂区、车间悬挂和张贴有关宣传横幅标语等;通过采取网络、短信、电话等方式,向广大用户发布各项便民惠民服务活动的信息;组织机动车维修企业上街开展“爱车义诊”活动;免费或优惠进行车辆检查;提供优惠救援服务;更换“三滤”、机油工时优惠;免费对车辆进行尾气、灯光检测;大宗用户上门服务;举办技术讲座,客户回访。同时还将组织维修企业开展从业人员机动车维修法律法规、技术标准及规范的专题学习和诚信服务教育活动。
为推动活动深入开展,区交通运输局将开展维修质量、服务质量专项检查活动,严厉打击无证经营,净化维修市场,切实维护广大消费者的权益,提升汽修行业的社会公信力和服务信誉度。