为有效维护运输消费者合法权益，灌南县交通运输局积极开展运输消费维权行动，使旅客、货主等运输消费者的权益得到充分保障。

　　在此次维权行动中，该局一方面加强对运输经营者的宣传教育。采取上门上户宣传、发放宣传资料等方法，广泛宣传运输管理法律法规，教育广大经营者守法经营、优质服务。另一方面加大对运输违章行为的查处力度。成立专门机构，公布举报电话，负责办理运输消费者举报。对群众投诉的案件做到有诉必接、有案必查、有查必果。同时还通过开展客货运输市场、驾驶员培训市场、汽车维修市场、港口经营市场等专项整治，全面规范市场秩序和运输业户经营行为。