为加强火车站、汽车站等出租汽车客运场站秩序管理,提高出租汽车行业服务质量,保障乘客、场站经营者与出租车驾驶员的合法权益,九江市城市客运管理处近日向出租车驾驶员发送《客运场站管理告知书》,要求的哥的姐务必遵守出租车场站管理规定,切实维护城市窗口文明形象。
火车站、汽车站等出租汽车客运场站客流量大,“生意”长盛不衰,是出租车司机都想“跑”的地方,也是出租车违规经营的高发区。为了有效遏制出租车拒载短途乘客、拼客、一口价收费等运营乱象,九江城客处广泛征求乘客、场站管理单位、交管部门、出租车企业及司机代表的意见,并集思广益,出台了《九江市区出租汽车客运场站管理规定》。《规定》简明扼要、操作性强,对进入出租汽车客运场站运营人员提出了“五个自觉”与“五个严禁”的明确要求(“五个自觉”即:自觉遵守国家有关公共场所管理法规、制度,弘扬社会公德,维护城市文明形象;自觉遵守职业道德,衣着端庄,言谈举止文明得体,经营服务热情周到;自觉维护公共卫生环境,保持车容整洁;自觉服从管理人员调度和指挥,接受场站管理人员监督、检查;自觉进入专用通道排队候客,打表经营。“五个严禁”为:严禁出租汽车经营者以独立或抱团形式在场站内任何区域拉客叫客,强揽旅客;严禁出租汽车挤占用专用候客通道下客,在非上客点接客;严禁出租汽车在指定载客等候区外区域停放候客,载客;严禁出租汽车在专用通道候客时驾驶员借故离开驾驶位;严禁出租汽车驾驶员议价、拼客、中途倒客,非法谋利),通过建章立制,努力将出租车客运场站打造为诚信经营的放心场所。