3月8日，九江市大众出租车公司赣GX7291车司机彭某在庐山区一中至湖滨小区运营时，发生强行拼客行为，受到乘客投诉。市城市客运管理处投诉处理科工作人员在第一时间调查取证，核实相关情况后约谈彭某，彭某承认了自己的违规经营行为，并口头接受运管部门依法作出的综合处罚决定：停运学习3天、罚款500元、诚信考核扣10分、单车考核扣20分。此后一连几天，彭某未再现身，说情风却接二连三。有的来自政府机关、有的身为企业高管，但该处工作人员在坚持原则的基础上，都一一耐心解释，不厌其烦地说明规范出租车运营的必要性，逐渐取得了说情者的理解和支持。司机彭某指望说情免除违规处罚的想法失算后，于3月14日来到城客处参加违规人员培训，并在处罚决定书上签名认错。

　　据统计，今年以来，九江城客处共“顶住”说情风23起，有效遏制了出租车违规经营现象。