今年春运工作,邻水县交通运输局积极调动交通各单位提早周密部署,精心组织,采取多种有效措施,全力抓好了水陆交通春运工作,实现客运售票收入1120.25万元,运送旅客达85.74万人次,无一旅客滞留和安全事故发生,圆满完成了春运工作目标任务。
一是强化组织领导,落实岗位责任。该局成立了以局长为组长,局党委委员及副局长为副组长,下属交通各单位及局机关股室负责人为成员的春运工作领导小组,并督促各单位也成立相应领导小组,制定完善春运工作方案,明确春运目标任务,层层签订目标管理责任书,将责任具体落实到岗位、人头。
二是广泛宣传动员,营造春运氛围。组织交通各单位充分运用会议、标语、板报、传单、媒体等方式,对安全管理员、驾乘员、管船员等进行安全教育培训与宣传,深化安全生产意识,强化安全管理职责。春运期间,共培训从业人员700余人次,发放宣传资料4300余份,悬挂横幅标语80多余,办理板报18期,营造了良好的春运安全工作氛围。
三是全面排查隐患,及时整改落实。在春运工作领导小组基础上,又细分了施工安全、道路运输安全、水上运输安全等六个春运安全检查小组,分片深入车站、码头、施工路段等现场检查安全源头管理工作。春运期间开展安全检查28次,出动安全检查人员62人次,发现隐患14起,整改完毕14起,整改率达100%。
四是突出运输重点,合理调配运力。春运前,督促运输企业科学预测旅客流时、流量、流向,统筹协调人力、物力、财力的投入,积极衔接调度客运运力,及时向省内外对口运营单位调集大型应急客运车辆60台,主要疏运节后大量返岗的民工及返校学生。春运期间共发客运班次17152次,较去年同期增加15.3%。
五是开展优质服务,树立交通形象。以“情满旅途”、“务工人员平安返乡(岗)”、青年志愿者“暖冬行动” 等人性化的优质服务活动为载体,创新服务举措,提升服务质量。车站增设了售票窗口,延长了售票时间,继续开通网上订票、电话订票业务。同时增添多项便民措施,在站场下客区设置“民工返乡(岗)服务点”,落实专人负责接送,帮助旅客预订团体票,组织包车,为旅客免费供应开水、晕车药、急救药品等。春运期间涌现出好人好事12件,获得广大旅客的一致好评,进一步树立了良好的交通形象。