2月15日,春节后上班的第二天,九江市运管局局长胡平根、副局长刘斯勇一行来到城市客运管理处,亲切看望一线运政稽查人员后,召开出租车规范管理研讨会。有关人员共同分析春节期间出租车运营情况,研究下一步强化出租车管理的新思路,着力打造出租车规范管理新常态。
今年春节期间,九江城区出租车服务投诉率同比下降43%,以往“逢年必涨”的违规经营现象得到有效遏制,受到市民和媒体的肯定,但极少数司机仍然存在议价、“打表加价”或拼客行为,尤其是早晚时间段在火车站较为突出。多措并举、针对“顽疾”下“猛药”是这次研讨会与会人员达成的共识。大家认为,首先从思想教育入手,组织出租车从业人员继续教育培训,宣传贯彻《江西省道路运输条例》、《九江市出租汽车经营服务管理细则》等行业法规,提高出租车司机的遵章守纪意识和综合素质;充分发挥“党员示范车”和“胜锋车队”(以全国劳模柯胜锋名字命名)的引领作用,大力倡导诚信经营、文明服务,及时宣扬出租车行业的好人好事;在加强日常监管的基础上,运管部门严打非法运营,为出租车营造良好的经营环境,同时在火车站等重点区域增加视频监控设施,加大夜间及凌晨的突击检查力度,依法从严整治出租车违规经营行为,对现场检查发现、媒体曝光及有效投诉反映的出租车经营乱象一律按“顶格”处罚,并举办违规人员停运培训班,建立违规人员“黑名单”,以强有力的措施保持对出租车违规经营的高压态势,在规范管理中扬“美”抑“丑”,弘扬行业正能量,提升群众满意度。