在2017年元旦、春节即将到来之际,淮阴运管提前安排节日期间道路旅客运输和安全生产工作,制定周密的运输组织方案,确保节日期间广大人民群众安全、优质、有序出行。
准备充足运力,强化源头管理。针对节日期间大、中学校普遍放假、学生流较为集中的特点,及时督促客运企业调整客运班车班次,预备应急运力,预防和减少旅客长时间滞留现象,确保班车运力充足,旅客“走了,走好”。按照“三关一监督”要求,督促客运企业严格落实各项安全管理措施,严格执行“三不进站,六不出站”相关规定,加强对出站车辆例行检查,充分利用车辆动态监管平台对客运车辆的运行状况进行全面监控,纠正超员、超速、司机接打电话等违章行车行为,确保群众安全乘车。
加大道路运输市场监管,净化客运市场。增加执法力量,对各客运线路加强现场巡查,对城区长江西路、淮高路、黄河东路、火车站及汽车北站周边等区域进行集中整治。严查非法营运、客运班车站外上下客,纠正和查处出租车拒载、议价、不按规定使用计价器等违规经营行为,营造严厉打击违规违法运输经营行为的高压态势,及时纠正查处各种道路运输违法违章行为,确保黄金周期间运输安全、平稳、有序。
加强应急值守,做好信访投诉受理工作。假日期间实行24小时值班和领导带班制度,为旅客出行做好服务工作。保持通讯畅通,并指定专人负责假日旅客运输情况统计报送工作,按规定及时上报假日期间道路旅客运输、安全生产事故等各类信息,确保假日期间信息传递和报送渠道通畅。及时处理旅客投诉,解答旅客疑问,维护旅客合法权益,确保投诉件件有落实、件件有回应。