潼关县公安局巡特警大队严格按照县局巡控工作要求，做好上岗巡逻人员安排，合理设定巡逻区域，提高管事率，提高服务群众的能力。2016年12月18日，大队成功帮助一名群众找回孩子书包，用实际行动赢得了人民群众的赞誉。

　　12月18日早10时，一名姓钟的女士在潼关县火车站岗亭处报称，其孩子的书包于昨晚20时40分左右，从火车站乘坐蓝色拐的前往桃林路新疆辣子鸡处，书包丢至拐的车上，孩子下午要上学，没了书包，一家人心急如焚，队员得知情况后，迅速向大队值班领导汇报，领导立即通知武装巡逻民警及巡逻队员迅速帮忙寻找，并在大队微信平台上发布寻物启事，经过多方面的努力下，在短短20分钟的时间里，成功找到钟女士孩子的书包，赢得其家人和群众的称赞。

　　当听到孩子的书包找到了，钟女士及家人发自肺腑的对民警说：“巡特警是好样的、谢谢你们了"