12月12日，市运管处组织召开创文迎“国检”动员部署大会，市运管处长李明辉就做好创文迎“国检” 工作提了具体要求，副处长石加强主持会议，处机关全体干部职工参加会议。

　　会议传达学习了杨懿文市长在全市创文迎“国检”动员大会上的重要讲话和市委常委、宣传部长吴建平，市委原常委、宣传部原部长伍美华主持召开的全国文明城市测评实地考察场所责任单位工作部署会会议精神，对道路运输行业创文工作进行再动员、再部署。

　　石加强强调，市运管处是创文重要单位，道路运输管理是创文工作的重要环节，做好创文迎“国检”工作，一要提高认识，进一步增强创文工作的紧迫感、责任感和城市主人翁意识。二要强化责任。机关各科室、大队要按照市处的工作调度和部署，认真履行职责，做到履职不错位、不缺位，更不能失职。要强化企业主体责任，不断提升出租车服务质量;三要严格督查。处创文办要加强工作调度，加大督查力度，强化考评手段，落实奖惩措施，确保工作成效。

　　李明辉指出，创建全国文明城市是市委、市政府做出的重大战略决策，是惠民利民、造福子孙后代的大好事，是建设“富饶美丽健康祥和新娄底”的重要途径。做好迎“国检”工作，一要进一步明确任务。各部门、各单位要站在全局的高度，切实增强创文工作的自觉性，要从内心上认识做好创文工作是推动道路运输事业发展、提升行业文明程度的客观要求，进一步凝聚共识，强化责任，扎实推进创文各项工作。二要加强监管。三个稽查大队和出租车管理科、投诉处理科要加强对出租车的管理。稽查大队要分工负责，加强对火车站、汽车站、高铁南站等重点区域客运秩序的管理，依法查处出租车拼客、甩客、乱涨价及摩托车、小汽车非法营运等违规违法行为。出租车管理科负责对城区五家出租车公司进行创文考评，考评结果每月通报1次，并强化考评结果的运用，奖优罚劣。投诉处理科要及时处理好群众投诉。三创新方法方式，采取有效措施，补齐服务短板，把创文各项工作做实做细，确保城区出租车行业在此次迎检工作中取得好成绩。

　　李明辉强调，做好当前的运管工作，建设新型运管，确保在创文窗口行业实地测评过程中出租车不失分，必须提升运管队伍整体素质，特别是要提高每个运管人员的综合素质，要从三个方面努力：一要强化劳动纪律，正确处理工作与生活的关系，严格遵守劳动纪律，提高工作的主动性、积极性，一切行动听指挥。二要正确处理本职工作和其他岗位工作的关系，要相互信任、相互支持、互相配合，努力提高工作效率，确保工作成效。三是正确处理个人与组织、与领导、与同志、与管理对象的关系，牢固树立为民服务理念，主动为企业、为群众服好务，做一个对社会、对人民有益的人。

　　会议还就深入开展全市道路运输“两客一危”车辆驾驶员违法违规行为暨汽车客运站安全管理专项整治、推进出租车行业改革、做好年检年审等重点工作进行了安排部署。