为做好全国文明城市创建测评迎检工作,近日,淮阴运管着眼实际,多措并举扎实开展各项工作,全力以赴做好全国文明城市创建迎检工作。
加大客运市场整治,维护正常的运输市场秩序。重拳出击打非治违规范客运市场,加大对无证“黑车”、客运班车、旅游车违法违章经营行为的巡查打击力度。在主城区主要路口、公交站点、车站、医院、娱乐场所、超市等公共场所严查非法营运、客运班车不按规定站点停靠、站外上下客等违法行为。
强化对从业人员优质服务教育,要求使用文明用语,礼貌待客,微笑服务。耐心细致地回答旅客的咨询,扶老携幼,帮助旅客倒茶水、托运行李等,让每位旅客都能感觉到家的温暖,同时对发现的各种不文明现象进行及时制止和劝导,引导旅客文明乘车,共同营造文明、温馨、和谐的乘车环境。
强化运输市场监管力度。该区是淮安主城区的北大门,汽车北站、火车站、公交综合枢纽及综合大市场一字排开,人流、车流、物流密织,该所将城区尤其是汽车北站、火车站周边列为重点监管区域,每天安排4个稽查中队加强管理,实行定点守候和流动巡查相结合的方式,严查非法营运、客运班车随意停靠上下客等违章行为,维护客运市场正常秩序。同时运管人员轮流在汽车北站出租车广场值守,引导出租车按次序候客,纠正和查处出租车拒载、议价等违法经营行为,竭力打造文明、和谐的城市窗口形象。