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[湖南]邵东县城市公交管理局开出第一张新出租车罚单
来源:中国道路运输网在线通讯员 罗向前 贺莹颖 2016年10月24日12:25

  邵东县第三轮出租汽车于10月17日正式投放运营,几天来穿梭于大街小巷的新出租车给县城增添不少品味,大大提升了邵东形象。但经检查和乘客反映,发现个别出租车驾驶员服务质量并没有得到提高,在营运中有不打表、拒载、服务态度差等现象,针对这一违规违章行为,县城市公交管理局高度重视,立即召开出租车整治专题会议,成立了整治工作组,通过明察暗访与北斗定位系统抽查相结合、常规乘车检查与重点区域整治相结合等方式,全面开展整治工作。

  2016年10月21日,天空不时飘起毛毛细雨,邵东县城市公交管理局共出动10多名稽查执法人员,分别在汽车西站、高铁站、大田车站等路段检查过往出租车。执法人员主要针对一些出租车司机不使用计价器、拒载、不按时清洗车辆、无从业资格证、无道路运输证、违章驾车及服务态度恶劣等现象进行检查,同时还对出租车上的防护栏是否牢固,灭火器等安全设施是否按规定配备等进行检查,从而达到我县出租车市场规范化营运和安全运营的目的。当执法人员来到大田车站检查时,发现湘EX45××出租车驾驶员载客时并未打表计程收费,执法人员经调查核实乘客后,依据相关法规条款对湘EX45××新出租车驾驶员开出了第一张罚单。针对湘EX45××出租车驾驶员不打表违规行为主管部门当即责令其公司对当事人进行教育培训,并依法依规对其进行200元的处罚和扣分。通过教育和处罚该驾驶员深刻认识到了自己的错误,并表示将以自己为教训,督促同仁们以后一定改正服务意识,真正树立行业新形象。

  据邵东县城市公交管理局负责人郑利波表示:通过集中检查整顿,深入开展出租汽车行业素质教育,进一步规范出租车行业的经营秩序、提高服务质量。从本月开始,除在正常上班时间稽查外,将不定时不定点昼夜对城区内出租车的规范化营运进行突击检查。同时,还将通过“跟、坐、查”等方式对城区客运出租车进行明查暗访。对乘客投诉和现场查处的出租车违规违章行为,将严格按照相关法律法规处罚到位。另将根据《出租汽车服务质量信誉考核办法》,扣除驾驶员诚信分(20分为一个周期,扣完即需重新参加道路运输从业资格考核,连续二个周期扣完分值,将禁止从事出租汽车经营活动),以后主管部门在处罚出租车驾驶员的同时将会严格追究其公司责任,对情节严重者将直接吊销其营运资格并通过媒体进行曝光。

  作为出租车行业主管部门深刻认识到,整治出租车不是一朝一夕“搞突击”的事,我们将不断探索、实践长效管理,科学严厉建立考核机制来加强对我县4家出租车企业及出租车驾驶员的管理,从而推动出租汽车文明服务水平进一步提升。同时,提醒广大乘客如乘坐出租车时碰到拒载、强行拼客、甩客、不打表等违章行为,可以拨打各出租车公司(新华丰2659988 顺达2887077 双志 2985888 鸿祥2088881 )投诉电话,邵东县城市公交管理局将设立0739-2887177监督电话,我们调查核实后如情况属实将对司机和公司进行严处。

(责任编辑:魏美茹)