10月17日下午，潼关车管所召开全体人员会议，针对窗口服务好不好，群众满不满意展开讨论。

　　潼关车管所所长万赞勋要求,全所民警改变服务理念在工作中放下架子，俯下身子，全力不断转变理念，变“管理”为“服务”在各窗口工作中赢得群众满意。同时引导全体民警把劲头聚焦到“服务”上来，把功夫下到行动上，调动全体民警想干事，会干事，干好事的积极性，坚持民意导向，打造人民满意窗口主动学习其他兄弟单位成功经验和方法。同时，再次向社会做出四项服务承诺：延时服务——当天受理手续不办完，群众不离开不下班;微笑服务——先微笑，后办理;贴心服务——亮明身份，有困难我来帮;满意服务——让群众来所办理高兴而来，满意而归，不断创新推出车管所便民举措，受到群众好评。