2016年春运即将到来，为确保春运期间广大旅客安全便捷出行，遂昌县运管局提前谋划2016年春运道路运输工作。

　　2016年春运将从1月24日启动，3月3日结束，为期40天。日前，县运管局在全县范围内开展了春运调查预测工作，通过走访客运企业等相关部门，做细做实春运道路旅客运输的各项准备工作。按照“以客为主、科学组织、协调配合、安全有序”的原则，该局将加强与安监、气象、公安交警、路政等部门的联系与联动，建立气象、旅客流量流向信息共享和道路管控、安全隐患排查、运力调动等协作机制，做到信息共享畅通、预案对接及时、处置迅速得当。通过增投运力、加密班次、延长运营时间等措施，最大限度方便旅客中转换乘，满足出行需求。制定2016年春运实施工作意见，扎实抓好春运安全管理，督促运输企业落实安全主体责任，把道路运输安全规章制度和措施落实到一线和操作层面，全力防范重特大道路交通安全事故发生。加强驾驶员的管理和安全教育培训。完善春运应急运输保障方案，抓好应急运力储备和组织安排，及时了解掌握突发情况信息，安全有序疏导旅客，防止发生旅客滞留现象。加强与市局和运力增援企业的联系，落实旅客运输安全保障措施和切实有效的应急预案，防范安全生产事故发生。

　　切实提升春运服务质量。认真开展“三优三化”活动，落实各项服务标准，提升服务效能和质量，采取多种措施为乘客出行提供人性化服务和良好乘车环境。督促汽车客运站增开售票窗口和延长售票时间，主动为学生、军人、老人、民工等团体提供相应的快捷优质服务。充分利用汽车站、LED及新闻媒体等多种途径发布春运信息，为旅客提供出行信息服务，合理引导旅客出行。在客流高峰期增派服务人员，引导旅客购票、乘车，解答旅客咨询，为困难旅客提供帮助;畅通投诉举报渠道，落实咨询、求助、投诉登记制度，维护好旅客的合法权益，树立好运管队伍和运输行业良好形象。